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Le service de mise en relation est payant pour les coachs et gratuit pour les employeurs.

Chaque coach et chaque employeur utilisateur des services coachproche.com s’engagent à respecter la charte décrivant les devoirs de l'un envers l'autre.
En cas de non respect, l’employeur ou le coach lésé en informera danslesparages.com qui procédera après vérifications à la radiation de ses listes de la personne indélicate.

La mise en relation s'effectue sur la base de services prédéfinis par coachproche.com auxquels les coachs inscrits adhèrent.
Les coachs n’ont pas la possibilité de décrire de nouveaux services, mais peuvent effectuer des suggestions auprès d'coachproche.com qui complétera le référentiel de services le cas échéant.

Le niveau de service défini au travers de chaque option de chaque service est un gage de qualité et de sérieux des coachs qui s'engagent à les respecter.

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Un dispositif permet à l’employeur d'évaluer les coachs et permet aux coachs de connaître de façon synthétique leurs évaluations et de les comparer à leur concurrence locale. Ce dispositif repose entièrement sur la vision des employeurs envers les coachs. Le site coachproche.com n'intervient d'aucune façon dans le processus d'évaluation et saurait être appelée en arbitrage d'une aucune manière.

Le site coachproche.com propose aux coachs et aux employeurs, s'ils le désirent, d'établir un engagement de service par écrit pour définir la mission confiée par l’employeur au coach. Cet engagement de service n’est pas un contrat. L’action du site coachproche.com se limite à l'assistance à l'établissement de l’engagement de service, la responsabilité d'coachproche.com ne saurait être engagée ni dans le contenu ni dans la mise en œuvre de l’engagement qui reste de l'entière responsabilité de l’employeur et du coach.

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Le site coachproche.com s'engage à favoriser le développement des activités de service de proximité notamment en contactant par mail les employeurs lorsque de nouvelles solutions s'offrent à eux et en contactant par mail les coachs lorsque des opportunités leurs sont accessibles. Par leur inscription sur le site coachproche.com, les employeurs et les coachs acceptent d’être contactés par mail dans ce contexte.

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